Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 4. juuni 2026

Seda e-poodi ja veebilehte haldab Osaühing Friends International koos kogu sellega seotud teabe, sisu, funktsioonide, tööriistade, toodete ja teenustega, et pakkuda sulle kui kliendile hoolikalt koostatud ostukogemust (edaspidi „teenused"). E-pood töötab Shopify platvormil, mis võimaldab meil neid teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame sinu isikuandmeid, kui sa külastad meie lehte, kasutad teenuseid, sooritad ostu või muu tehingu või suhtled meiega muul viisil. Kui meie kasutustingimused ja käesolev privaatsuspoliitika on omavahel vastuolus, kohaldub isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas privaatsuspoliitika.

Palun loe privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuseid kasutades kinnitad, et oled selle läbi lugenud ning mõistad, kuidas sinu andmeid kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida kogume ja töötleme

Mõiste „isikuandmed" tähendab teavet, mis tuvastab sinu või mõne teise inimese või mille saab temaga mõistlikult seostada. Isikuandmete hulka ei kuulu anonüümselt kogutud ega isikustamata teave. Sõltuvalt sellest, kuidas sa teenuseid kasutad, kus sa elad ning mida kohalduv õigus lubab või nõuab, võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmete liike ning neist tehtud järeldusi:

Kontaktandmed, sealhulgas nimi, aadress, arveaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
Finantsandmed, sealhulgas krediit- ja deebetkaardi ning finantskonto numbrid, makseandmed, tehingu üksikasjad, makseviis ja maksekinnitused.
Konto andmed, sealhulgas kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
Tehinguandmed, sealhulgas tooted, mida sa vaatad, lisad ostukorvi või soovinimekirja, ostad, tagastad, vahetad või tühistad, ning sinu varasemad tehingud.
Suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille sa meile saadad, näiteks klienditoe pöördumises.
Seadme andmed, sealhulgas teave sinu seadme, brauseri ja võrguühenduse kohta, IP aadress ning muud unikaalsed tunnused.
Kasutusandmed, sealhulgas teave selle kohta, kuidas ja millal sa teenuseid kasutad ning nendes liigud.

Isikuandmete allikad

Me võime isikuandmeid koguda järgmistest allikatest:

Otse sinult, näiteks kui sa lood konto, külastad või kasutad teenuseid, suhtled meiega või annad meile oma andmed muul viisil.
Automaatselt teenuste kaudu, näiteks sinu seadmest, kui sa meie lehte külastad, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil.
Meie teenusepakkujatelt, kui nad töötlevad isikuandmeid meie nimel.
Meie partneritelt ja muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me isikuandmeid kasutame

Teenuste pakkumine ja parandamine. Kasutame sinu andmeid, et täita meievahelist lepingut, töödelda makseid, täita tellimusi, meeles pidada sinu eelistusi, saata sinu kontoga seotud teateid, vormistada oste, tagastusi ja vahetusi, hallata sinu kontot, korraldada kaupade saatmist ning muuta pood sinu jaoks mugavamaks.
Turundus ja reklaam. Kasutame sinu andmeid turundus- ja sooduspakkumiste saatmiseks e-posti, sõnumi või posti teel ning veebireklaami näitamiseks, sealhulgas varasemate ostude ja ostukorvi lisatud toodete põhjal.
Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame sinu andmeid konto tuvastamiseks, turvalise makse ja ostu tagamiseks ning võimaliku pettuse, ebaseadusliku või kahjuliku tegevuse avastamiseks ja tõkestamiseks. Kui lood konto, vastutad ise oma paroolide hoidmise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime ega parooli teistega.
Suhtlus sinuga. Kasutame sinu andmeid klienditoe pakkumiseks ja sinu pöördumistele vastamiseks.
Õiguslikud põhjused. Kasutame sinu andmeid, et täita seadusest tulenevaid kohustusi, vastata õiguspärastele järelepärimistele, sealhulgas ametiasutuste päringutele, ning kaitsta oma õigusi ja tingimuste täitmist.

Kellele me isikuandmeid avaldame

Teatud olukordades võime avaldada sinu isikuandmeid kolmandatele isikutele õiguspärastel eesmärkidel:

Shopifyle, tarnijatele ja teistele koostööpartneritele, kes osutavad meile teenuseid, näiteks maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste komplekteerimine ja transport.
Äri- ja turunduspartneritele, et pakkuda turundusteenuseid ja näidata sulle reklaami. Näiteks kasutame Shopify lahendusi isikupärastatud reklaami jaoks. Sõltuvalt sinu elukohast võib sul olla õigus keelata oma andmete jagamine sellisel eesmärgil.
Kui sa ise palud või annad nõusoleku andmete jagamiseks kolmandatele isikutele, näiteks kauba kohaletoimetamiseks või sotsiaalmeedia lahenduste kasutamisel.
Äritehingu käigus, näiteks ühinemise või pankroti korral, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ning oma õiguste ja tingimuste kaitsmiseks.

Seos Shopifyga

Meie e-poodi majutab Shopify, kes kogub ja töötleb sinu kasutusega seotud isikuandmeid, et teenuseid pakkuda ja parandada. Teave, mille sa meile saadad, edastatakse Shopifyle ja teistele osapooltele, kes võivad asuda väljaspool sinu elukohariiki. Nendel juhtudel vastutab andmete töötlemise eest Shopify, sealhulgas sinu õiguste teostamise taotlustele vastamise eest. Rohkem teavet leiad Shopify privaatsuspoliitikast aadressil privacy.shopify.com.

Kolmandate isikute veebilehed ja lingid

Meie lehel võib olla linke teiste ettevõtete veebilehtedele. Kui sa neid linke järgid, soovitame tutvuda nende privaatsus- ja turvatingimustega. Me ei vastuta selliste lehtede sisu, privaatsuse ega turvalisuse eest. Lingi olemasolu ei tähenda, et me nende sisu või omanikke toetame.

Andmete turvalisus ja säilitamine

Ükski turvameede ei ole täiuslik ja me ei saa lubada täielikku turvalisust. Samuti ei pruugi meile saadetud teave olla edastamise ajal kaitstud. Soovitame mitte saata meile tundlikku teavet ebaturvaliste kanalite kaudu.

Isikuandmete säilitamise aeg sõltub sellest, kas meil on neid vaja sinu konto haldamiseks, teenuste osutamiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või lepingute täitmiseks.

Sinu õigused ja valikud

Sõltuvalt elukohast võivad sul olla järgmised õigused. Need õigused ei ole absoluutsed ja teatud juhtudel võime taotluse seaduse alusel tagasi lükata.

Õigus tutvuda andmetega. Sul on õigus küsida, milliseid sinu isikuandmeid me töötleme.
Õigus andmete kustutamisele. Sul on õigus paluda, et me kustutaksime sinu isikuandmed.
Õigus andmete parandamisele. Sul on õigus paluda ebatäpsete andmete parandamist.
Õigus andmete ülekandmisele. Sul on õigus saada oma andmetest koopia ja teatud juhtudel paluda nende edastamist kolmandale isikule.
Turundusteadete haldamine. Võid igal ajal loobuda turunduskirjadest, kasutades kirjas olevat loobumislinki. Ka pärast loobumist võime saata sulle teateid, mis puudutavad sinu kontot või tellimusi.

Kui elad Euroopa Majanduspiirkonnas või Ühendkuningriigis, on sul lisaks järgmised õigused:

Õigus esitada vastuväiteid ja piirata töötlemist. Sul on õigus paluda, et me lõpetaksime või piiraksime sinu andmete töötlemist teatud eesmärkidel.
Nõusoleku tagasivõtmine. Kui töötlemine põhineb sinu nõusolekul, võid selle igal ajal tagasi võtta. See ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Nende õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust allpool toodud kontaktide kaudu. Me ei kohtle sind nende õiguste kasutamise tõttu halvemini. Enne taotluse täitmist võib meil olla vaja sinu isikusamasust kontrollida. Vastame taotlusele seaduses ettenähtud aja jooksul.

Andmete edastamine väljapoole

Sinu isikuandmeid võidakse edastada, säilitada ja töödelda väljaspool sinu asukohariiki. Kui edastame andmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud kaitsemeetmetele, näiteks Euroopa Komisjoni tüüptingimustele, välja arvatud juhul, kui sihtriigi kaitsetase on tunnistatud piisavaks.