Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 19.05.2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Friends International OÜ (registrikood ja kontaktandmed on toodud lehe lõpus, edaspidi „meie"), kes haldab e-poodi byr.ee, kogub, kasutab ja kaitseb teie isikuandmeid. Tegutseme kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.

1. Vastutav töötleja

Friends International OÜ
E-post: info@byr.ee
Veebileht: byr.ee

2. Milliseid andmeid me kogume

Sõltuvalt sellest, kuidas te meie e-poodi kasutate, võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • Tellimusandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress või pakiautomaadi valik, tellitud tooted, tellimuse summa.
  • Makseandmed: Maksed töötleb meie maksevahendaja Montonio Finance UAB. Meile edastatakse ainult tehingu staatus (õnnestus / ebaõnnestus) ja viitenumber. Maksekaardi andmeid (kaardinumber, CVV jms) me ei näe ega salvesta — need jäävad Montonio ja teie panga vahel.
  • Kasutajakonto andmed: kui loote endale konto, salvestame e-posti aadressi, salasõna räsi ja tellimuste ajaloo.
  • Uudiskirja andmed: e-posti aadress, kui olete uudiskirja tellinud.
  • Suhtlusandmed: e-kirjad ja sõnumid, mida meile saadate.
  • Tehnilised andmed: IP-aadress, brauser, seadme tüüp, lehekülastuste info — kogume küpsiste kaudu (vt eraldi küpsiste poliitikat).

3. Miks me andmeid töötleme

  • Tellimuse täitmiseks (lepinguline alus) — tellimuse vastuvõtmine, makse töötlemine, kauba kohaletoimetamine, klienditugi.
  • Raamatupidamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (juriidiline kohustus) — arvete väljastamine, käibemaksuarvestus, dokumentide säilitamine 7 aastat.
  • Turunduseks (nõusoleku alusel) — uudiskirjade saatmine, isikupärastatud pakkumised. Saate igal ajal nõusoleku tagasi võtta uudiskirja lõpus oleva lingi kaudu.
  • Õigustatud huvi alusel — pettuste tõkestamine, e-poe turvalisuse tagamine, teenuse parandamine.

4. Kellele me andmeid edastame

Teie isikuandmeid edastatakse järgmistele volitatud töötlejatele ainult sel määral, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks ja teenuse pakkumiseks:

  • Shopify Inc. (Kanada/Iirimaa) — e-poe platvorm, kus tellimusandmed turvaliselt salvestatakse. Shopify on GDPR-iga kooskõlas ja kasutab EL-i standardseid lepinguklausleid.
  • Montonio Finance UAB (Leedu) — maksevahendaja. Edastame teie nime, e-posti, tellimuse summa ja viitenumbri. Montonio töötleb makseid kooskõlas Euroopa makseteenuste direktiiviga (PSD2) ja PCI DSS standardiga.
  • Logistikapartnerid — Omniva, Smartpost (Itella) ja/või DPD Eesti AS. Neile edastame saaja nime, telefoninumbri, e-posti ja valitud pakiautomaadi/tarneaadressi.
  • Raamatupidaja — tellimuse arvete ja müügiandmete põhjal raamatupidamine.
  • E-kirjateenuse pakkuja (Shopify Email vms) — kasutame tellimuse kinnituskirjade ja uudiskirjade saatmiseks.

Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele isikutele turunduse eesmärgil.

5. Kui kaua andmeid säilitatakse

  • Tellimusandmeid säilitame raamatupidamise seadusest tulenevalt 7 aastat.
  • Kasutajakonto andmeid säilitame seni, kuni konto on aktiivne või kuni te selle kustutamist palute.
  • Uudiskirja tellijate andmeid säilitame, kuni nõusolek tagasi võetakse.
  • Suhtluse arhiivi (e-kirjad) säilitame kuni 3 aastat.

6. Andmete kaitse

Kõik andmevahetus meie e-poe ja teie brauseri vahel on krüpteeritud SSL/TLS sertifikaadiga. Maksed töödeldakse otse Montonio turvalisel keskkonnal. Juurdepääs teie andmetele on ainult selleks volitatud isikutel, kes on kohustatud andmeid hoidma konfidentsiaalsena.

7. Teie õigused

Teil on igal ajal õigus:

  • nõuda ülevaadet, milliseid andmeid teie kohta töödeldakse;
  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;
  • nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud") niivõrd, kuivõrd see ei ole vastuolus seadusest tulenevate säilitamiskohustustega;
  • piirata andmete töötlemist;
  • võtta tagasi nõusolek (nt uudiskirjale);
  • nõuda andmete üleandmist masinloetaval kujul;
  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

Päringuid saate esitada e-posti aadressile info@byr.ee. Vastame 30 päeva jooksul.

8. Muudatused

Jätame endale õiguse käesolevat poliitikat ajakohastada. Olulistest muudatustest teavitame e-poe esilehel ja olemasolevaid kasutajaid ka e-postiga.

9. Kontakt

Privaatsust puudutavates küsimustes võtke ühendust:
Friends International OÜ
E-post: info@byr.ee